Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Friki Monkey (ci-après « nous ») recueille, utilise et protège les informations personnelles fournies lors de l'utilisation de notre site web, de nos produits et services, y compris la landing page ICONS 2026 et la section d'échange de cartes gradées.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs et clients dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations personnelles :
Nous pouvons recueillir des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Cela se produit lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez sur notre site, rejoignez nos listes d'attente (par exemple, la liste d'accès prioritaire ICONS 2026) ou utilisez la section d'échange de cartes gradées. Ces données sont nécessaires pour traiter les commandes, répondre aux demandes et améliorer nos services.

1.2 Informations de paiement :
Lors d'un achat, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre paiement (détails de la carte de crédit/débit ou compte PayPal). Toutes les informations financières sont traitées via des passerelles de paiement tierces cryptées et sécurisées. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte.

1.3 Informations de navigation (Cookies) :
Nous recueillons des informations techniques non identifiables personnellement, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages visitées et le temps passé sur le site. Nous utilisons ces informations pour gérer le site, améliorer l'expérience utilisateur et analyser les tendances.

2. Utilisation des informations

2.1 Finalité du traitement :
Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Envoyer des notifications concernant le statut de votre achat ou de votre inscription.
  • Répondre à vos demandes d'assistance.
  • Améliorer notre catalogue de produits et la convivialité du site web.
  • Envoyer des communications commerciales ou des newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite).

2.2 Partage des informations :
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous ne partageons les données avec des tiers que dans les circonstances strictement nécessaires suivantes :

  • Prestataires de services : Nous partageons des informations avec des entreprises de confiance qui nous aident à exploiter le site web (logistique, passerelles de paiement, hébergement web). Il est interdit à ces prestataires d'utiliser vos informations à des fins autres que celles prévues par le contrat.
  • Outils de gestion d'événements (Google) : Spécifiquement pour la gestion de la « Liste d'Accès Prioritaire » et l'enregistrement de l'intérêt pour l'événement ICONS 2026, nous utilisons des services cloud fournis par Google Ireland Limited. Les données soumises via les formulaires de la landing page (e-mail, profil, intérêts et commentaires) sont traitées et stockées automatiquement dans Google Sheets à l'aide de scripts sécurisés. Google agit en tant que sous-traitant (data processor), fournissant une infrastructure conforme aux normes de sécurité strictes du RGPD. Ces données sont utilisées uniquement pour l'organisation interne de l'événement.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi ou une ordonnance judiciaire l'exige, ou pour protéger nos droits légaux contre des activités frauduleuses.

3. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectifier toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Effacer (« Droit à l'oubli ») vos données de nos systèmes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@frikimonkey.com.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Nous utilisons des certificats SSL pour crypter la transmission des données sensibles.

5. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, des réseaux sociaux ou des sites web de lieux d'événements). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques.

6. Contactez-nous

Friki Monkey
Avenida Seis de Diciembre 5 Local E,
ES-03550- San Juan de Alicante (Espagne)
E-mail : contact@frikimonkey.com

Date d'entrée en vigueur : 7 janvier 2026