Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Friki Monkey (en adelante, "nosotros") recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada al utilizar nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo la landing page del evento ICONS 2026 y la sección de intercambio de cartas gradeadas.

Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y clientes cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal:
Podemos recopilar información de identificación personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Esto ocurre cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web, te unes a nuestras listas de espera (ej. Lista de Acceso Prioritario ICONS 2026) o utilizas la sección de cartas gradeadas. Estos datos son necesarios para procesar pedidos, responder consultas y mejorar nuestros servicios.

1.2 Información de pago:
Al realizar una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago (detalles de tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal). Toda la información financiera se procesa de forma encriptada a través de pasarelas de pago externas certificadas y seguras. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

1.3 Información de navegación (Cookies):
Recopilamos información técnica no identificable personalmente, como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos esta información para administrar el sitio, mejorar la experiencia de usuario y analizar tendencias.

2. Uso de la información

2.1 Finalidad del tratamiento:
Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de tu compra o registro.
  • Responder a tus solicitudes de soporte.
  • Mejorar nuestro catálogo de productos y la usabilidad de la web.
  • Enviar comunicaciones comerciales o newsletters (solo si has otorgado tu consentimiento explícito).

2.2 Cesión de datos a terceros:
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias estrictamente necesarias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas de confianza que nos ayudan a operar el sitio web (logística, pasarelas de pago, alojamiento web). Estos proveedores tienen prohibido utilizar tu información para fines distintos a los contratados.
  • Herramientas de gestión de eventos (Google): Específicamente para la gestión de la "Lista de Acceso Prioritario" y el registro de interés para el evento ICONS 2026, utilizamos los servicios en la nube de Google Ireland Limited. Los datos enviados a través de los formularios de la landing page (email, perfil, intereses y comentarios) se procesan y almacenan de forma automatizada en Google Sheets mediante scripts seguros. Google actúa como encargado del tratamiento, proporcionando la infraestructura bajo estrictos estándares de seguridad y en cumplimiento con el RGPD. Estos datos se utilizan exclusivamente para la organización interna del evento.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales ante actividades fraudulentas.

3. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la normativa europea, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Suprimir ("Derecho al olvido") tus datos de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
  • Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: contact@frikimonkey.com.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado. Utilizamos certificados SSL para encriptar la transmisión de datos sensibles.

5. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o webs de recintos feriales). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos leer sus propias políticas.

6. Contacto

Friki Monkey
Avenida Seis de Diciembre 5 Local E,
ES-03550- San Juan de Alicante (España)
Email: contact@frikimonkey.com

Última actualización: 7 de enero de 2026