Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Friki Monkey (en adelante "nosotros") recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada al utilizar nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo la landing page de ICONS 2026 y la sección de intercambio de cartas graduadas.

Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y clientes en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal:
Podemos recopilar información de identificación personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Esto ocurre cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web, te unes a nuestras listas de espera (por ejemplo, la Lista de Acceso Prioritario de ICONS 2026) o utilizas la sección de intercambio de cartas graduadas. Estos datos son necesarios para procesar pedidos, responder consultas y mejorar nuestros servicios.

1.2 Información de Pago:
Al realizar una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago (detalles de tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal). Toda la información financiera se procesa a través de pasarelas de pago de terceros encriptadas y seguras. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

1.3 Información de Navegación (Cookies):
Recopilamos información técnica no identificable personalmente, como dirección IP, tipo de navegador, Proveedor de Servicios de Internet (ISP), páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Utilizamos esta información para administrar el sitio, mejorar la experiencia del usuario y analizar tendencias.

2. Uso de la Información

2.1 Finalidad del Tratamiento:
Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de tu compra o registro.
  • Responder a tus solicitudes de soporte.
  • Mejorar nuestro catálogo de productos y la usabilidad del sitio web.
  • Enviar comunicaciones comerciales o boletines informativos (solo si has otorgado tu consentimiento explícito).

2.2 Compartir Información:
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias estrictamente necesarias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas de confianza que nos ayudan a operar el sitio web (logística, pasarelas de pago, alojamiento web). Estos proveedores tienen prohibido utilizar tu información para fines distintos a los contratados.
  • Herramientas de Gestión de Eventos (Google): Específicamente para la gestión de la "Lista de Acceso Prioritario" y el registro de interés para el evento ICONS 2026, utilizamos servicios en la nube proporcionados por Google Ireland Limited. Los datos enviados a través de los formularios de la landing page (correo electrónico, perfil, intereses y comentarios) se procesan y almacenan automáticamente en Google Sheets mediante scripts seguros. Google actúa como encargado del tratamiento, proporcionando infraestructura bajo estrictos estándares de seguridad que cumplen con el RGPD. Estos datos se utilizan únicamente para la organización interna del evento.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales contra actividades fraudulentas.

3. Tus Derechos (RGPD)

De acuerdo con la normativa europea, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Suprimir ("Derecho al olvido") tus datos de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
  • Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en: contact@frikimonkey.com.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado. Utilizamos certificados SSL para encriptar la transmisión de datos sensibles.

5. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o sitios web de recintos). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar sus propias políticas.

6. Contáctanos

Friki Monkey
Avenida Seis de Diciembre 5 Local E,
ES-03550- San Juan de Alicante (España)
Email: contact@frikimonkey.com

Fecha de entrada en vigor: 7 de enero de 2026